Sisältö

• Monipuolinen Pelivalinta
• Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessi
• Bonustarjonta ja Promootiot
• Turvallisuus ja Lisensointi
• Tukipalvelu ja Apu

Monipuolinen Pelitarjonta

Olemme luoneet peliympäristömme käyttäjien varsinaisten toiveiden pohjalta. SlotBunny sisältää reilut 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa, jotka kaikki on harkiten valikoitu yhteistyössä alan johtavien pelikehittäjien parissa. Pelivalikoimamme ulottuu perinteisistä hedelmäsloteista uudempiin videopeleihin, progressiivisiin jättipottipeleihin sekä livekasinopeleihin.

Tarjontamme sydämessä löytyvät slot-pelit, joita alustamme täydennämme toistuvasti joka viikko. Pelaajamme arvostavat varsinkin siitä, että tuomme valikoimaan molemmat kansainvälisesti tunnettuja hittipelejä samoin kuin pienten studiotoimijoiden erikoisuuksia. Tämä tasapaino varmistaa, että jokainen käyttäjä löytää mieleensä mukavaa viihdettä riippumatta kokemustasosta tai pelimieltymyksistä.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Parhaat Pelintarjoajat
RTP-vaihteluväli

Slotit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Push Gaming	94-98%
Suorakasino	350+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Pöytäpelit	180+	Microgaming, Play’n GO	95-99.5%
Jackpot-pelit	85+	Red Tiger, Blueprint Gaming	92-96%

SlotBunny Live-kasino Tarjontamme

Livekasino-osiomme on aivan erityisen ylpeydenaihemme. Kumppanimme Evolution Gaming on ansainnut monia alan tunnustuksia, mukaan lukien EGR B2B Awards -mitali huippuluokan live-toimittajasta yhdeksän peräkkäistä kertaa yhteen menoon aikavälillä 2010-2018. Tuo merkki erinomaisuudesta näkyy välittömästi asiakkaidemme kokemuksessa.

Maksumenetelmät ja Nostoprosessi

Olemme huolellisesti luoneet maksuinfrastruktuurimme nopean toiminnan ja suojauksen standardien pohjalta. Tarjoamme monipuolisen kirjon maksumenetelmiä, jotka kaikki vastaavat Suomen pelaajien varsinaisia toiveita. Nostoprosessimme on virtaviivaistettu niin että, jotta tavanomaisissa tapauksissa varat ovat asiakkaan pankkitilillä 24 h sisällä nostopyynnöstä.

Maksumenetelmä
Talletus- Aika
Nosto Aika
Min/Max

Tilisiirto	Välitön	1-2 arkipäivää	10€ / 50,000€
Trustly	Instant	0-24 tuntia	10€ / 10,000€
Pankkikortti	Välitön	3-5 arkipäivää	10€ / 5,000€
Verkkolompakot	Välitön	0-12 tuntia	10€ / 20,000€

SlotBunny-kasinon Taloudellinen Avoimuus

Luotamme 100% selkeyteen jokaisessa taloudellisissa tapahtumissa. Kaikki talletus ja nosto merkitään huolellisesti asiakkaan tilille, ja siirtohistoria on saatavilla milloin tahansa. Emme käytä piilomaksuja, ja jokaiset mahdolliset käsittelykustannukset näytetään selkeästi jo ennen tapahtuman vahvistamista.

Bonusohjelma ja Kampanjat

Bonusohjelmamme nojaa reiluuteen ja selkeisiin ehtoihin. Olemme huolellisesti harkitusti luoneet bonussysteemin, missä bonusehdot pysyvät markkinoiden keskiarvoa alhaisemmat ja sääntöjen läpinäkyvyys on prioriteettina. Kasinomme pitää sisällään monia vaihtelevaa bonusmuotoja, jotka hyvin palvelevat erikokoisille pelaajille.

Meidän Bonusmuodot

• Uusien pelaajien bonukset: Uutuuskäyttäjille pelaajille tarjoamme porrastetun tervetuliaspaketin, joka jakaantuu kolmelle ensisijaiselle talletuksille. Bonusehto on 35x bonussumma, mikä tarjoaa on kilpailukykyinen nähden toimialan normaaliehtoihin.
• Viikoittaiset tarjoukset: Joka ikinen viikon toteutamme vaihtelevaa teematarjouksia, jotka aina tarjoavat ilmaiskierrosta, cashback-tarjouksia ja talletus-bonuksia. Kampanjat vaihtuvat säännöllisesti varmistaen pelikokemuksen kiinnostavana.
• Uskollisuusohjelma: Kanta-asiakasjärjestelmämme palkitsee pelaajia jatkuvaa pelaamista bonuspisteillä, jotka kaikki voidaan muuntaa pelivaraksi, freespineiksi tai ainutlaatuisiin kokemuksiin.
• VIP-ohjelma: Aktiivisimmille asiakkaillemme saatavilla on henkilökohtaista erityispalvelua, nopeampia kotiutuksia ja yksilöllisiä bonusetuja.

Tietoturva ja Lisensointi

Toimintamme perustuu vankalle sääntelylle ja tiukkojen tietoturvanormien noudattamiseen. Kasinomme operoi kansainvälisen peliviranomaisen antamalla peliluvalla, joka takaa, niin että kaikki toimintamme noudattavat toimialan tiukimmat vaatimukset. Sovellamme SSL-suojausta kaikessa tiedonsiirrossa, ja käyttäjätiedot tallennetaan turvatuilla palvelimilla.

SlotBunny Vastuullisuus- Pelipolitiikka

Noudatamme vastuuntuntoisen pelitoiminnan periaatteisiin kaikenlaisessa toiminnassamme. Tarjoamme pelaajille menetelmiä pelitoiminnan kontrollointiin, sisältäen talletusten rajoitukset, häviön rajat, ajastimet ja itsesulkumahdollisuus. Yhteistyökumppanimme ovat arvostettuja vastuullisen pelitoiminnan järjestöjä, ja valmistamme työntekijöitämme huomaamaan haitallisen pelaamisen oireet.

1. Talletus-rajat: Käyttäjä voi asettamaan päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletus-limiittejä, jotka rajoittavat liiallisen rahankäyttöä.
2. Tauotukset: Saatavilla on vaihtoehdon toteuttaa väliaikaisia taukoa pelaamisesta, jonka kuluessa käyttäjätili on suljettu joskin on edelleen olemassa.
3. Omat arviointitestit: Käyttäjiemme käytettävissä on kyselyitä, joilla avulla pelaaja voi helposti arvioida henkilökohtaista pelikäyttäytymistään.
4. Linkit auttajiin: Sivustollamme on selkeästi esillä pääsy peliriippuvuuden hoitoon ja tukipalveluihin.

Asiakastuki ja Apu

Asiakaspalvelumme on käytettävissä joka ikinen tunti vuorokauden 24h, jokainen päivä vuodessa vuosittain. Tiedostamme, sen että pikainen ja asiantunteva apu on kriittinen komponentti miellyttävää pelikokemusta. Asiakaspalvelutiimimme muodostuu koulutusta saaneista asiantuntijoista, jotka puhuvat sujuvaa kotimaista ja osaavat pelisivustomme perinpohjaisesti.

Saatavilla on lukuisia vaihtoehtoisia asiointiväyliä käyttäjien toiveiden mukaisesti. Live-chat on nopein tapa tapa saavuttaa neuvoja välittömiin kysymyksiin, ja keskimääräinen vastausaikomme on alle kaksi min. Sähköposti-asiakaspalvelu vastaa yksityiskohtaisempiin aiheisiin yleensä 4-6 tuntia kuluessa. Tämän lisäksi operoimme laajaa usein kysyttyä -osiota, jossa käydään läpi tyypillisimmät kysymyksiä ja ongelmatilanteet.

Pelisivustomme kasvu perustuu käyttäjien luottamuksen varaan ja hyvinvointiin. Parannamme yhä palveluamme pelaajien arvioiden perusteella ja tavoittelemme tarjoamaan alan huippuluokan pelaamisen elämyksen. Kukin parannustoimi toteutetaan harkiten varmistaen, että tulevat ominaisuudet kohottavat aitoa asiakaskokemusta turhien ekstratoimintojen sijaan.