Sisällys

• Pelivalikoimamme ja Pelivalmistajat
• Tietoturva & Lisensointi
• Maksumenetelmät & Pikaiset Kotiutusprosessit
• Bonusjärjestelmä & VIP-järjestelmä
• Palvelun Taso

Pelikokoelmamme & Pelivalmistajat

InnSpins on luonut mainettaan tuomalla asiakkailleen yli laajat 3 500 erityisen huolellisesti valittua videopeliä, jotka kattavat kokonaisuudessaan perinteisistä klassikkokolikkopeleistä nykyaikaisiin 3D-kolikkopeleihin. kasino InnSpins keskittyy ennen kaikkea laatuun kvantiteetin asemesta, jonka johdosta jokainen pelivalikoimamme peli menee lävitse tiukan arviointiprosessin ennen sitä että tämä tuodaan pelialustalla.

Yhteistyötahoissamme sisältyvät toimialan parhaat pelikehittäjät, joka varmistaa moitteettoman pelaamisen kaikilla päätelaitteilla. Pelikokoelmamme täydennetään viikoittain, minkä vuoksi käyttäjillämme on jatkuvasti pääsy viimeisimpiin julkaisuihin heti näiden julkaistua markkinoille.

Pelikategoria
Pelien Kokonais- Määrä Yhteensä
Parhaat Kehittäjät
RTP-vaihteluväli

Kolikkopelit	2 800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Klassikko pöytäpelit	450+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99.5%
Live-pelipöydät	200+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	95-99%
Jackpot-pelit	85+	Microgaming, Red Tiger	92-96%

Pelien Oikeudenmukaisuus

Jokainen alustamme tarjottavat kasinopelit toimivat varmennetuilla RNG-teknologialla, mitkä audioidaan jatkuvasti puolueettomien laboratorioiden toimesta. Tämä varmistaa, että jokainen kukin pelipyöräytys on täysin ehdottomasti satunnainen sekä ennustamaton, joka luo reilut peliolosuhteet kaikille käyttäjille.

Turvallisuus ja Lisenssi

InnSpins pelaa Maltan viranomaisen pelivalvontaviranomaisen hyväksymällä MGA-virallisella lisenssillä (Malta Gaming Authority), mikä on yksi kuuluu maailman kunnioitetuimmista kasinolisensseistä. Tämä toimilupa edellyttää vaativia vaatimuksia käyttäjien suojasta, rahapeliriippuvuuden ennaltaehkäisystä sekä tietoisesta pelaamisesta.

Suojaamme 256-bittisellä SSL-kryptausta jokaisessa datatransferoinnissa, mikä vastaa rahoituslaitostason tietoturvaa. Asiakastietosi & maksutapahtumasi pysyvät täydellisesti turvassa kolmansilta osapuolilta, sekä kunnioitamme GDPR-säännöksiä kaikessa tietojenkäsittelyssä.

Vastuullinen Kasinopelaaminen

Tarjoamme monipuoliset valvontavälineet asiakastilin hallintaan, sisältäen sisältäen maksurajoitukset, häviämisen rajat, pelisessioajastimet & itsesulkutyökalut. Asiakkaamme pystyvät asettaa edellä mainitut rajat milloin hyvänsä, & ne otetaan käyttöön heti tai sitten seuraavaksi tulevana arkipäivänä käytännön perusteella.

Maksuvaihtoehdot sekä Ripeät Nostot

InnSpins ymmärtää, että nopeat & vaivattamat maksutransaktiot ovat tärkeä osa huippuluokan pelielämystä. Siksi olemme onnistuneesti liittäneet sivustollemme kattavan kokoelman luotettavia maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki palvelevat kotimaisten pelaajien vaatimuksia.

• Pankkisiirrot kotimaisista pankkilaitoksista: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki
• Sähköiset e-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
• Prepaid-ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard, Neosurf
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
• Maksukortit: Visa, Mastercard (tallettamiseen)
• Trustly-välittömät maksut vailla rekisteröitymistä

Maksutapa
Käsittelyaika (Rahatalletukset)
Käsittelyaika (Rahojen nosto)
Ylärajasumma

Trustly	Heti	0-24 h	50 000 EUR/kk
Skrill/Neteller	Instant	0-12 tuntia	25 000 EUR/kk
Pankkisiirto	1-3 vrk	1-5 päivää	100 000 EUR/kk
Kryptorahat	15-60 minuuttia	1-4 h	Ilman ylärajaa

Käsittelemme kotiutuspyynnöt tyypillisesti 6 h sisällä työaikana, joka on selkeästi merkittävästi joutuisampaa verrattuna alan keskiarvo 24-48 tuntia. VIP-asiakkaillemme mahdollistamme etuusjonon, joka takaaja rahojen siirrot hoidetaan alle 2 tunnissa.

Bonusohjelma ja VIP-järjestelmä

Kasinollamme bonus ei ole ole vain kerta- tervetuliaislahja, mutta pitkäaikainen etupaketti kasinopeleihin. Olemme rakentaneet kattavan palkitsemisjärjestelmän, mikä järjestelmä palkitsee niin uudet käyttäjät kuin pitkäaikaisia pelaajia reiluin sääntöjen.

Kanta-asiakasedut

Kustakin pelatusta summasta kerääntyy lojalitettipisteitä, jotka kaikki pystyy vaihtaa oikeaksi rahaksi. Keräyspisteiden kerroin vaihtelee pelin mukaan mukaan: kolikkopeliautomaatit 1:1, klassikkopelit 1:10. Bonuspisteitä voi vaihtaa jo 100 kertyneen pisteen vähimmäismäärällä, mikä vastaa yhtä EUR pelattavaa rahaa.

• Säännölliset viikoittaiset cashback-tarjoukset 10-25% häviöistä
• Syntymäpäiväbonus 100-500 euroa VIP-tasosta perustuen
• Joka kuukausi tarjottavat reload-uudelleenlatauspalkinnot aktiivisille asiakkaille
• Free spins -kierroksia uutuus- kasinopeleihin säännöllisesti viikoittain
• Yksilölliset VIP-bonukset henkilökohtaiselta asiakaspäälliköltä
• Nopeutetut kotiutukset sekä suuremmat ylärajasummat

Asiakastuen Taso

InnSpins ylistää kotimaisella asiakaspalvelulla, mikä on käytettävissä saatavilla jokaisena vuorokausi kellonaikana 10-02. Palvelutiimimme muodostuu koulutetuista kasinokokeneista virkamiehistä, jotka käsittävät sekä tekniset että arjen aiheet.

Suora live-keskustelu on suosituin yhteydenottokanavamme, jossa palvelussa tyypillinen vasteaika on vain alle kuin 90 s. Sähköpostipalvelu palauttaa kyselyihin keskimäärin 4 h sisällä, & kiireellisissä tapauksissa soittotukemme toimii avoinna ma-pe kello 12-20.

Tukipalvelu Useilla Kielillä

Suomen lisäksi tuomme saataville apua ruotsinkielisellä, englanniksi, norjaksi & saksaksi. Ohjesivustomme pitää sisällään kattavan UKK-sivun, jossa löytyy selitykset ylittävät 200 kaikkein käytetyimpään asiakohtaan osa-alueittain jaoteltuina.

Alustamme tarjoaa lisäksi yksilöllisen videopuheluominaisuuden VIP-pelaajille, jossa palvelussa haasteellisemmat aiheet voi selvittää kasvokkain videomuodossa välityksellä. Tämä erityinen ominaisuus muodostuu hyvin kysytty suurten voittojen maksun yhteydessä, silloin kun käyttäjät haluavat yksilöllistä turvaa prosessille.

InnSpins lupaa tuottamaan markkinoiden parasta pelielämystä liittämällä yhteen monipuolisen pelitarjonnan, ylivoimaisen turvallisuuden sekä erinomaisen tuen. Säännöllinen kehittämistyömme perustuu pelaajilta vastaanotettuun responsiin, jota kokoamme säännöllisesti joka kuukausi toteutettavilla kartoituksilla & käyttäjätestauksen tukemana.